Votre vol a été retardé ou annulé ?
Votre vol a été retardé ou annulé ?
Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, annulé ou surbooké - сlaimer jusqu'à €600 par passager, quel que soit le prix du billet.
Toutes les compagnies aériennes
Tous les pays
Pas de victoire, pas d'honoraires
Nous aidons à résoudre les problèmes de vol
Grâce à notre présence dans de nombreux pays, nous offrons une assistance dans un large éventail de situations liées aux vols.
Vol annulé
Vol annulé dans un délai très court ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant aller jusqu'à €600 en plus de votre remboursement.
L'annulation vous a été notifiée moins de 14 jours avant le départ
Tout vol de remplacement retarde votre arrivée de 2 heures ou plus
Votre vol est parti d'un pays de l'UE/du Royaume-Uni
Vous êtes arrivé en Europe sur une compagnie aérienne opérant dans l'UE/le Royaume-Uni
Vol retardé
Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, nos spécialistes peuvent vous offrir une indemnisation pouvant aller jusqu'à €600.
Vous êtes arrivé à votre destination avec 3 heures de retard
Votre vol est parti d'un pays de l'UE/du Royaume-Uni OU
Vous êtes arrivé en Europe sur une compagnie aérienne opérant dans l'UE/le Royaume-Uni
Vous êtes arrivé à l'heure
Connexions manquées
Demandez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans qu'il y ait eu faute de votre part.
Compagnies aériennes non coopératives
La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande d'indemnisation ? Nous vérifions de manière indépendante la validité des réclamations et demandons des comptes aux compagnies aériennes.
Pourquoi choisir notre aide ?
Réclamation par vous-même
Stressant
Vous devez effectuer toutes les démarches vous-même, y compris les négociations avec la compagnie aérienne.
Beaucoup de paperasserie
Il peut être compliqué de savoir quels formulaires sont nécessaires et où les envoyer.
Temps d'attente
Il faut parfois des mois d'échanges et des heures d'attente dans les centres d'appel des compagnies aériennes pour obtenir une indemnisation.
Risqué
Si votre demande est portée devant un tribunal, vous devrez assumer vous-même les frais de justice, que vous gagniez ou perdiez.
Compagnies aériennes peu réactives
Il se peut que la compagnie aérienne vous laisse dans l'ignorance, avec peu ou pas d'informations sur l'état de votre demande d'indemnisation.
Utilisez notre aide
Facile et sans tracas
Nous prenons en charge l'intégralité de votre demande, de l'ouverture du dossier à l'indemnisation.
Nous nous en occupons
Nous vous guidons à travers les documents essentiels et les soumettons pour vous.
Gagner du temps
Il vous suffit de soumettre vos documents en ligne et nous nous chargeons du reste.
Pas de victoire, pas d'honoraires
Nous prenons en charge tous les frais de justice et nous ne facturons nos honoraires que lorsque vous êtes payé.
Mises à jour régulières
Vous pouvez compter sur nous pour vous informer régulièrement et répondre à vos questions.
Même si votre vol était un vol d'affaires, payé par un employeur, c'est VOUS qui avez droit à l'indemnisation. Nous nous chargeons même de toutes les procédures juridiques pour défendre votre cas, et nous vous envoyons ensuite l'argent.
Quel est le montant qui vous est dû?
Distance
Moins de 3 heures
3-4 heures
Plus de 4 heures
Jamais arrivé
Tous les vols de 1,500 km ou moins
€ -
€ - 250
€ - 250
€ - 250
Vols intérieurs de l'UE de plus de 1 500 km
€ -
€ - 400
€ - 400
€ - 400
Vols non intérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
€ -
€ - 400
€ - 400
€ - 400
Vols non intérieurs à l'UE de plus de 3 500 km
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€ - 250
€ - 600
€ - 600
Vous pouvez demander des indemnités pour CHAQUE passager enregistré lors de la réservation, vous avez des vacances en famille avec les enfants ? Un week-end entre amis ? Un grand voyage d'affaires ? Chaque personne inscrite sur la réservation a droit à son propre dédommagement, alors commencez votre demande d'indemnisation dès aujourd'hui !
Comment cela fonctionne-t-il ?
Soumettre votre demande
Il ne faut que quelques minutes pour le remplir ! Vous connaîtrez ainsi votre éligibilité préliminaire - et le montant de l'indemnisation.
Nous défendons vos droits
Nos experts vérifieront en profondeur votre éligibilité, contacteront les compagnies aériennes, travailleront avec les autorités, etc.
Recevez votre indemnisation
Une fois que nous avons reçu l'indemnisation, nous vous transférons l'argent, déduction faite de nos honoraires. Vous ne payez pas si nous ne gagnons pas.